【寒假“返家乡”实践故事二】深入基层,心系群众
【本期主人公】

陈嫒瑄
美术学院2025级绘画七班
我的家乡,是那座坐落于河南省鹤壁市淇滨区的温暖小城。在大学的第一个寒假,我积极投身于学校组织的“返家乡”活动,并在系统里郑重报名后,选择了九州路街道办事处作为实践阵地。在这里,我参与到了网格管理、纠纷调解、便民服务等具体工作,全方位了解基层社会治理的运作机制与难点所在。
初到九江社区,我便随社区干部开展社区门店走访工作,重点检查灭火器是否过期,并及时提醒店主更换过期灭火器。我们还会向店主和店员普及消防安全知识,指导他们签署消防保证书,并发放消防安全宣传单。每日上午需走访十几家门店,直至全部检查完毕。若遇闭店情况,便记录店名,回社区致电询问开店时间后再行访问。此项工作辛苦且突发状况多,期间遭遇诸多困难,如店主不信任、不耐烦或拒不配合等。不过,在一周的检查中,我向社区干部学到了耐心沟通与灵活应对的方法。


深入到社区门店检查灭火器并签署消防保证书
食品安全关乎居民健康,是社区重点工作之一。检查时,我们主要确认门店是否具备营业执照,店主与店员是否持有有效健康证,同时检查后厨卫生状况、货物保质期,并强调用火用电安全,最后让相关人员签署改正书。相较于消防安全检查,食品安全检查更为繁杂。好在社区干部每次出发前都会对我进行培训,指导检查流程与要点。在每次检查中,我都能有所收获,比如提升检查效率、与店主有效沟通、应对不同询问等。


检查餐饮店和商店的食品安全
此次活动涵盖户外实践与办公室工作。在办公室,我主要负责录入居民和门店信息。录入居民信息虽显枯燥,却让我学会戒骄戒躁,还掌握了一些电脑操作技巧;而门店信息更为复杂、录入步骤繁琐,我和社区干部共同探索高效方法,携手攻克难题。这段经历让我深切体会到团队合作的重要性,也收获了团结协作的精神。

在办公室录入居民信息
此外,我还参与到了社区举办写春联剪窗花的活动,发挥了自己的专业优势。活动中我写的五副对联里,有四幅都被居民看中选走。当看到居民认可并选走我写的春联后,我感到了无比的自豪。

春节前夕为居民写春联
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。为期20天的“返家乡”社会实践活动已落下帷幕。通过亲身实践,我提升了沟通协调和解决实际问题的能力,逐步培养了扎根基层、服务群众的责任感与使命感。这次实践不仅是一次履历的充实,更是一次思想的洗礼。我将带着这份宝贵的经历,在未来的学习和生活中,继续关注家乡发展,讲好家乡故事。
图片文字:陈嫒瑄
编辑排版:杨欣睿
一审一校:杨晓玉
二审二校:杨敏丽
三审三校:黎家鸣
